El Futuro del comercio

El futuro del comercio en esta nueva era solo tiene que ver con emplear el poder de los datos compras-por-celularpara agregar contenido. Las compras contextuales son una experiencia de compra más inteligente e individualizada, adaptada por la información en torno a todo lo relacionado con las preferencias del comprador y la ubicación de las existencias. ¿Por qué ir a un destino (digital o físico) a comprar algo si eso puede venir a usted? ¿Por qué existencias en un depósito si ya están cerca de los consumidores?

Esta era anuncia una experiencia de compra altamente personalizada para los consumidores y un nuevo orden mundial para la logística.

El modelo de fabricación actual es el que ha existido durante muchos años: los fabricantes hacen un millón de un producto en particular y después tratan de venderlo.

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Sin embargo, a medida que estos centros se vuelven conscientes de la tecnología, son impulsados por los datos y capaces de ofrecer plazos de entrega cortos, se elimina la necesidad de crear tiendas de existencias para los productos, y luego encontrar los clientes para estos.

Así que imagine un mundo donde desea un suéter de cachemira rojo de una medida, un estilo y un largo en particular. De inmediato, este se fabrica en un centro de producción en algún lugar del mundo y está en la puerta de su casa en cinco días. Esa realidad está más cerca de lo que se cree.

Esto coloca la demanda en primer lugar y el abastecimiento después, y las consecuencias son drásticas. Si todo lo que desea un consumidor se puede definir, producir, generar y entregar en unos cuantos clics, la cadena de suministro tal como la conocemos quedará patas arriba.

Fuente: Diario Gestión (Miércoles, 26 de octubre del 2016).

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